天丽国际举办服务礼仪培训活动

          2019年12月2日,吴俊霞老师和郑燕芳导师受邀为天丽国际进行服务礼仪培训,吴俊霞老师用她幽默生动的授课技巧和专业的礼仪知识,结合企业的特点,从服务的意识和心态、良好职业形象的塑造以及如何与客户沟通等方面,向大家详细讲解服务礼仪知识,并通过实例讲解、实操演练、分组讨论、角色扮演等方式活跃课堂气氛,使大家在愉快的氛围中受到了教育,掌握了规范的服务礼仪,达到了培训目的。通过此次培训,天丽国际的员工们表示以后将使用学到的服务礼仪知识,充分营造学礼仪、讲文明、促和谐的浓厚氛围,端正服务态度,提升服务品质,给客户带来更好的享受。

培训现场


课程互动


教学过程


学员合照

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